…Penting untuk selalu memperlakukan prospek Anda secara adil–
karena segala perbuatan akan mendapatkan ganjarannya...
Perwakilan Independen dilarang menggunakan praktik penjualan yang salah, menyesatkan, menipu atau tidak
adil. Perwakilan Independen wajib melakukan langkahlangkah yang perlu dan wajar untuk menjamin bahwa mereka dan downline mereka tidak secara sadar membuat, atau menyebabkan atau mengizinkan yang lainnya untuk membuat segala bentuk pernyataan yang salah atau menyesatkan terkait dengan bisnis, perusahaan atau produk-produk yang ditawarkan. Dilarang menghilangkan materi terkait dengan bisnis, perusahaan atau produk-produk yang ditawarkan, secara sadar ataupun tidak.
…Penting untuk menyajikan produk-produk Anda apa
adanya, tidak kurang tidak lebih – karena Anda akan
menemui masalah dalam menghadapi pertanyaan yang
timbul akibat pernyataan berlebihan…
2. Penjelasan dan Demonstrasi
Penyajian dan demonstrasi produk harus akurat dan lengkap, khususnya terkait dengan deskripsi dan
manfaat produk. Perwakilan Independen dilarang memberikan penjelasan dan manfaat produk yang
menyesatkan pada materi promosi mereka dalam bentuk apa pun. Semua materi promosi dan iklan
harus sesuai dengan kebijakan perusahaan dan materi yang disetujui secara resmi.
3. Janji Lisan
Perwakilan Independen dilarang memberikan pernyataan lisan atau lainnya terkait dengan produk,
kecuali sesuai dengan No. 2 di atas.
…Bisnis kami adalah bisnis masyarakat dan merupakan suatu bisnis komunikasi.
Selalu siap dan terbuka terhadap pertanyaan dari pelanggan dan mitra Anda, dan berikan jawaban yang benar dan jujur – karena dengan Anda melakukannya, maka mereka akan memandang Anda sebagai teladan dan secara otomatis akan menumbuhkan bisnis Anda dengan cara yang produktif…
Selalu siap untuk pelanggan dan mitra Anda
5. Literatur
Literatur promosi dan iklan tidak boleh memuat segala bentuk uraian, penjelasan atau ilustrasi produk yang keliru atau menyesatkan. Seluruh literatur promosi dan iklan harus memuat nama, alamat, jabatan Perwakilan Independen, nomor telepon, dan Nomor Identitas Perwakilan.
Mengadakan pemasaran yang layak
…Anda bangga akan bisnis kami dan produk-produknya.
Anda meyakini nilai-nilai dan kualitasnya. Mempresentasikan
produk-produk QuestNetTM secara profesional…
…Kejujuran menjangkau orang lain dengan lebih efektif. Tetap menggunakan
fakta yang benar saat Anda menggunakan testimoni mengenai bisnis dan produk.
Pastikan bahwa setiap pernyataan mencerminkan kenyataan - dengan
melakukannya maka bisnis Anda akan berkembang…
Berbicara dari hati Anda
6. Testimoni
Perwakilan Independen dilarang merujuk pada kesaksian atau dukungan apa pun yang tanpa izin, tidak benar, atau tidak lagi berlaku, atau digunakan dengan cara apa pun untuk menyesatkan pelanggan.
7. Pernyataan Sangkalan dan Pembatasan
Perwakilan Independen disarankan untuk membaca dan memperhatikan Pernyataan Sangkalan dan Pembatasan yang berlaku dan tercantum di situs web kami.
8. Kebijakan & Prosedur
Perwakilan Independent harus senantiasa bertindak dan mematuhi Kebijakan & Prosedur (P&P) perusahaan, yang berlaku bagi mereka.
9. Perbandingan dan Kritik
Perwakilan Independen harus berupaya untuk tidak menggunakan perbandingan yang cenderung
menyesatkan dan tidak sesuai dengan prinsip-prinsip persaingan yang adil. Titik perbandingan tidak
boleh dipilih secara tidak wajar dan harus didasarkan pada fakta-fakta yang bisa dibuktikan. Perwakilan Independen dilarang merendahkan perusahaan atau produk lain baik secara langsung atau secara tersirat. Perwakilan Independen tidak boleh mengambil keuntungan yang tidak adil dari itikad baik yang melekat pada nama dagang atau simbol milik perusahaan atau produk lain
10. Penghargaan terhadap Privasi
Kontak pribadi atau melalui telepon harus dilakukan dengan cara yang wajar dan pada jam-jam yang
wajar untuk menghindari gangguan. Perwakilan Independen harus menghentikan demonstrasi atau
presentasi penjualan atas permintaan pelanggan.
Sumber : QUEST.NET
0 komentar:
Posting Komentar